Questions fréquentes

Uniquement par téléphone, au 04 78 39 00 80, aux horaires du secrétariat. Céline vous répond et organise votre rendez-vous. Le cabinet ne propose pas de prise de rendez-vous en ligne.

Du lundi au mercredi de 8h à 12h et de 14h à 18h, le jeudi de 8h à 12h et de 14h à 16h, le vendredi de 9h à 13h. Le cabinet est fermé le week-end et reçoit uniquement sur rendez-vous.

Pendant les horaires d’ouverture, appelez le cabinet : au 04 78 39 00 80, aux horaires du secrétariat.

En dehors des horaires, le dimanche et les jours fériés, composez le 15 : le centre de régulation vous orientera vers le chirurgien-dentiste de garde.

Prévenez le secrétariat par téléphone le plus tôt possible, idéalement 48 heures à l’avance : le créneau pourra être proposé à un autre patient.

Votre carte Vitale, votre attestation de mutuelle, vos radiographies récentes si vous en avez, et la liste de vos traitements en cours ou vos dernières ordonnances.

Le Dr Bessis et Dr Duvert font le point avec vous sur vos attentes et votre santé générale, puis examinent vos dents et vos gencives. Une radiographie peut compléter l’examen. Si des soins sont nécessaires, elle vous explique les solutions possibles et, si besoin, vous remet un devis.

Dites-le dès la prise de rendez-vous. Chaque étape vous est expliquée avant d’être réalisée, schémas à l’appui, et vous pouvez demander une pause à tout moment. C’est tout l’esprit du cabinet : prendre le temps.

Oui, les Dr Bessis et Dr Duvert sont conventionnées secteur 1 : les soins courants sont facturés au tarif de l’Assurance maladie. Les prothèses et certains actes ont des honoraires encadrés ou libres, toujours annoncés sur devis.

Les consultations et les soins courants (caries, détartrage, dévitalisation…) sont remboursés par l’Assurance maladie, le reste étant le plus souvent pris en charge par votre mutuelle.

Pour les couronnes, bridges et appareils, une partie des prothèses relève du dispositif 100 % Santé, sans reste à charge. Les implants et le blanchiment ne sont pas remboursés par l’Assurance maladie, mais certaines mutuelles participent.

Oui. Un devis détaillé vous est remis avant tout traitement prothétique ou non remboursé. Vous pouvez le transmettre à votre mutuelle pour connaître votre reste à charge avant de vous engager.

Uniquement pour les patients bénéficiants de l’ACS (Aide à la Complémentaire Santé).
Depuis le 1er novembre 2019, l’ACS a été supprimée et remplacée par la Complémentaire Santé Solidaire (CSS) avec participation financière.

La plupart des soins se font sous anesthésie locale et sont indolores. Pour certains traitements, le laser apporte un confort supplémentaire. Après une intervention, des conseils et, si besoin, un traitement contre la douleur vous sont donnés.

Les doses de rayons utilisées en radiologie dentaire sont très faibles. Les radios ne sont prescrites que lorsqu’elles sont utiles au diagnostic. Voir scanner, radio 3D et panoramique.

Oui, et c’est même recommandé : la grossesse fragilise les gencives. Signalez-la dès la prise de rendez-vous. Un examen bucco-dentaire de prévention est pris en charge par l’Assurance maladie à partir du 4^e mois.

Selon votre situation : un implant, un bridge ou un appareil amovible. Ces solutions sont détaillées sur les pages Implantologie et Prothèses dentaires.

Au moins une fois par an, même sans douleur. Ce contrôle permet de repérer tôt une carie ou un problème de gencives, quand le soin est encore simple.

Une à deux fois par an en général, selon la vitesse à laquelle le tartre se forme. Le détartrage est remboursé par l’Assurance maladie.

C’est souvent le signe d’une inflammation des gencives (gingivite). Non traitée, elle peut évoluer et déchausser les dents. Parlez-en au cabinet ; voir Parodontologie.

Deux fois par jour, pendant deux minutes, avec une brosse souple et un dentifrice fluoré. La technique est expliquée pas à pas sur la page Brossage dentaire.

Le cabinet est au 122, boulevard de la Croix-Rousse, en face de la Mairie du 4ème, dans le 1er arrondissement.

Métro C, station Croix-Rousse ; bus C13, 45, S4 et S12 ; une station Vélo’v juste en face.

En voiture, les parkings du Gros Caillou et de la Mairie du 4e sont les plus proches. Voir Contact et accès.

Le cabinet est au 1er étage, accès par escalier ou ascenseur, accès aux personnes à mobilité réduite par l'ascenceur.